Políticas de privacidad – Inmobiliaria Huertas Grupo Inv. S.R.L.
I. Identificación de la empresa
Inmobiliaria Huertas Grupo Inv. S.R.L. identificado con RUC N° 20601000939, con domicilio en Calle Luis Espejo 1097 Int. 802, distrito de La Victoria, provincia y departamento de Lima, en adelante Huertas Inmobiliaria, hace de conocimiento del público el presente sitio web y las políticas de privacidad y protección de datos personales a ser detalladas en el presente documento.
II. Propósito
Huertas Inmobiliaria con el objetivo de promocionar, comercializar y/o dar información acerca de sus productos y servicios ha ideado, conceptualizado y producido el presente sitio web a partir del cual pueda en forma adicional crear un espacio de contacto con sus clientes. No obstante, es importante denotar nuestra preocupación por la protección de datos personales de nuestros clientes, motivo por el cual comunicamos la presente Política de Privacidad. Ello, con la finalidad de hacer de su conocimiento los procedimientos mediante los cuales captamos sus datos personales y el tratamiento de estos, haciendo presente además la capacidad de cada cliente de tomar acción respecto de sus datos personales, ya sea mediante la solicitud de actualización, rectificación, inclusión, supresión o cancelación según estime conveniente.
III. Legislación aplicable
La presente política de privacidad ha sido desarrollada de conformidad con:
- Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y normas modificatorias.
- Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733
- Directiva de Seguridad de la Información, vigente a partir de la aprobación de la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.
- Directiva para el Tratamiento de datos personales mediante Sistemas de Videovigilancia, vigente a partir de la aprobación de la Resolución Directoral N° 02-2020-JUS/DGTAIPD.
IV. Finalidades necesarias del tratamiento de datos personales
Inmobiliaria Huertas, mediante su equipo multidisciplinario realiza el tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las siguientes finalidades necesarias que permiten llevar adelante nuestros servicios y actividades comerciales:
- Identificación del cliente mediante la validación de su documento nacional de identidad (DNI).
- Envío de cotizaciones y/o promoción comercial de los productos y servicios de la inmobiliaria.
- Formalización de contratos por adquisición de productos y/o servicios de Inmobiliaria Huertas.
- Envío de estados de cuenta, comunicaciones de cobranza, comunicaciones de respuesta a solicitudes y/o reclamos.
- Gestión de cartera de clientes, evaluación de morosidad y riesgos respectivamente.
- Prevención y detección de fraudes y/o actividades delictivas de suplantación de identidad u otras actividades ilícitas.
- Compartir datos con empresas proveedoras de servicios para el cumplimiento adecuado de las prestaciones.
- Uso de servicios en nube como Alphabet Inc. para almacenar, procesar y analizar información.
- Uso de cámaras de videovigilancia para garantizar la seguridad.
- Gestión del cumplimiento de obligaciones legales ante entidades públicas y privadas.
V. Finalidades opcionales de tratamiento de datos personales
- Realización de estudios de marketing, segmentación de clientes, análisis comercial y envío de material publicitario.
- Compartir datos personales con empresas relacionadas y/o socios comerciales del grupo económico.
VI. Datos personales obligatorios
Es obligatorio proporcionar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombres, apellidos, DNI, Pasaporte, RUC, dirección, teléfono, correo electrónico, voz, imagen, firma.
- Datos de características personales: Estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, edad y profesión.
- Datos económico-financieros: Datos bancarios, créditos, préstamos, avales, bienes patrimoniales, hipotecas.
- Datos de carácter social: Características de la vivienda.
- Datos sensibles: Ingresos económicos y datos biométricos.
- Datos de menores de edad: Solo con consentimiento de padres o tutores.
- Datos de red y uso del servicio: Dirección IP, IMSI, logs, sesiones y actividades.
VII. Destinatarios necesarios
Los datos pueden ser tratados por:
- Autoridades nacionales y centrales de riesgo
- Servicios de gestión de pago electrónico (VISA, MASTERCARD, NIUBIZ)
- Proveedores de hosting
- Proveedores de servicio de mensajería
- Proveedores de servicio de contact center
- Proveedores de servicios de consultoría
- Proveedores de servicio de custodia documental
VIII. Banco de Datos
La información será almacenada en el banco de datos Clientes y Videovigilancia, inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
IX. Plazo de almacenamiento
Los datos serán conservados según la Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, considerando la finalidad de uso o hasta la revocación del consentimiento para tratamientos opcionales.
X. Ejercicio de los derechos ARCO
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento, escribiendo a:datospersonales@inmobiliariahuertas.com
XI. Información Adicional
Inmobiliaria Huertas se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, lo cual se comunicará a través de la página web, redes sociales u otros medios pertinentes.
XIII. Anexos
- Anexo I: Lista de Empresas del Grupo Huertas y socios comerciales
- Anexo II: Lista de Proveedores
- Anexo III: Hoja Informativa sobre el tratamiento de datos personales mediante Sistemas de Videovigilancia
